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@餐飲人,2024 年行業(yè)年度總結來了!

以史為鏡,可以知興替。辭舊迎新之際,紅餐網(wǎng)總結 2024,以期為餐飲人在 2025 年的航行立起風帆。

年度關鍵詞

千店、萬店潮轟轟烈烈,價格戰(zhàn)一波接一波后,業(yè)績下滑頻頻出現(xiàn)在餐飲巨頭的財務報表中,線下關店潮依舊。

行業(yè)行至分水嶺," 回歸 " 逐漸成為主流聲音——餐飲行業(yè)需要回歸餐飲本質,回歸門店、回歸產(chǎn)品、回歸服務。

頭部品牌率先行動,喜茶的發(fā)布內部信指出,同質化競爭持續(xù)消耗用戶對茶飲產(chǎn)品的品牌和熱情,喜茶要回歸經(jīng)營品質,不做同質化產(chǎn)品、不做單純的低價內卷、不追求短期的開店速度與數(shù)量,將以差異化產(chǎn)品和品牌活動再度激活用戶對茶飲消費的熱情。

星巴克董事長兼首席執(zhí)行官 Brian Niccol 多次公開強調,星巴克正在推動 " 回歸初心 " 戰(zhàn)略。

臺灣王品集團董事總經(jīng)理英美惠也直言,眼下大環(huán)境遇到挑戰(zhàn),王品集團也在回歸初心,逐步聚焦到原有的本業(yè)上。

此外,鄉(xiāng)村基董事長李紅也表示,如今餐飲人必須要接受餐飲行業(yè)的慢增長,越是競爭激烈,越要回歸初心。小吊梨湯創(chuàng)始人那靜萍指出,做餐飲還是要回歸餐飲的本質。茶話弄創(chuàng)始人黃靖松表示,要堅定回歸 " 產(chǎn)品 + 用戶體驗 "...... 可以看出,回歸既是 2024 年的總結,也是未來餐飲行業(yè)的主流趨勢。

年度回顧

2024 年,餐飲行業(yè)如同過山車般跌宕起伏,熱潮與冷鋒交替,成為推動餐飲人集體 " 回歸 " 的重要因素。

2024 年開年,天水麻辣燙火爆出圈,全國掀起一片天水麻辣燙開店潮。緊接而來的,是天水麻辣燙倒閉潮,有餐飲老板透露,當時投入 20-30 萬元,開業(yè) 18 天就倒閉 ......(延伸閱讀:)

4 月,茶百道成功上市,為迷茫中的餐飲人注入強心劑。(延伸閱讀:)

幾乎在同一時間段內,高端餐飲出現(xiàn)閉店潮,雛 Ch ú MODERN CUISINE、KOR Shanghai、TIAGO、Opera BOMBANA 等一批高端餐廳相繼閉店,行業(yè)再蒙陰影。(延伸閱讀:)

也有一批餐飲品牌在積極求變,九毛九集團、海底撈相繼開放加盟,尋求突圍途徑。(延伸閱讀:)

江西小炒火爆,全國掀起現(xiàn)炒熱潮。(延伸閱讀:)

火熱之后,來到了漫長的餐飲淡季,一批撐不住的品牌相繼曝出關店、倒閉。

9 月,在全國開出過 50 余家門店的 " 排隊王 "" 千味涮 " 門店全關。(延伸閱讀:)

10 月,廣州知名烘焙品牌 " 勿理堂 " 全線關店,創(chuàng)始人直言 " 真的頂不住了。"(延伸閱讀:)

11 月,曾在北京、上海、杭州等地開出過數(shù)十家門店的日料品牌 " 赤坂亭 " 門店全關。(延伸閱讀:)

在一陣接一陣的寒意中,小菜園成功小菜園成功敲鐘,成為 2024 年第二個在港交所上市的餐飲企業(yè),再次給行業(yè)注入信心。(延伸閱讀:)

而后,綠茶餐廳、古茗、滬上阿姨、蜜雪冰城等內地餐飲品牌相繼沖刺上市,這個市場上,還有無數(shù)的餐飲品牌、餐飲人在努力前行。(延伸閱讀:)

無論如何,餐飲行業(yè)風風火火地走過了 2024 年。悟以往之不鑒,知來者之可追。對于餐飲人來說,更重要的是繼續(xù)向前看。

2025 年展望

盡管 2024 年市場急劇變化,但這些變化的背后都有據(jù)可循,即 " 第四消費時代 " 已經(jīng)到來,增量消失、存量博弈,常態(tài)化內卷,謹慎消費,品牌祛魅,產(chǎn)品回歸價值,是這個時代的典型特征。

所以,2025 年,餐飲行業(yè)的主旋律仍是回歸餐飲本質。

1、性價比、性價比、還是性價比

從需求端看,消費者追求真正的質價比,餐廳需要好的產(chǎn)品、好的服務以及合理的價格才能打動消費者,而非一味地追求低價。

過去一年來,一些 " 玩套路 " 的低價團購被嗤之以鼻,而那些真誠、做好服務和產(chǎn)品的企業(yè)、品牌、小店,成了消費者的追捧對象,胖東來的火爆是最好的證明。

餐飲方面,以服務著稱的海底撈在 2024 年上半年取得了營收、經(jīng)營利潤、翻臺率、同店銷售額的逆勢增長。北京的紫光園一杯 8 元酸奶走紅,憑借高性價比的產(chǎn)品、好的服務,能把一個 10 平米的小檔口做到百萬元的月營收。

2、更細分的賽道,藏著更細分的機會

從市場端看,需求、賽道進一步細分,找準一個細分賽道并去成為頭部,依舊適用于接下來的市場。比如,西貝成為兒童餐賽道的代表性品牌后,銀發(fā)族的需求誰來聚焦?根據(jù)《銀發(fā)經(jīng)濟藍皮書:中國銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展報告 ( 2024 ) 》的測算,目前中國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模在 7 萬億元左右,約占 GDP 的 6%,這是一個巨大的市場。

3、加盟、特許經(jīng)營是大方向

過去一年多時間,和府撈面、太二酸菜魚、海底撈等一批堅持直營多年的品牌相繼放開加盟,盡管加盟門檻有所不同,但想要以更低的風險去布局陌生的市場,加盟、聯(lián)營或是特許經(jīng)營,是更可靠的選擇。

值得一提的是,規(guī)??梢詭椭髽I(yè)獲得很多優(yōu)勢,但接下來一定不是只拼規(guī)模的時代,這也是一批頭部品牌從規(guī)模戰(zhàn)中抽身,轉向門店經(jīng)營質量的重要原因。

4、數(shù)字化仍是大趨勢

餐飲生意的本質是服務,服務不只是端茶倒水,而是從消費者進店到廚房出品、上菜、離店的一整個流程,這個過程需要人與人的鏈接,使用數(shù)字化工節(jié)省的是流程而非服務,餐飲人需要思考如何利用數(shù)字化工具,提升效率的同時,更好地提升顧客體驗。

5、未來,做好餐飲要下 " 笨功夫 "

從經(jīng)營端看,餐飲行業(yè)進入微利時代,回歸一線、下 " 笨功夫 " 的長期主義,才能獲得更多在市場立足的機會。

2025 年,是餐飲加速 " 回歸 " 的一年,把目光聚焦到消費者需求上,把最基礎的產(chǎn)品、服務做好,是應對市場萬變的根本邏輯。