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和訊網(wǎng) 20小時(shí)前

保衛(wèi) TikTok:誰在接這燙手的流量?

距離 TikTok 迎來命運(yùn)審判的 1 月 19 日,還有四天時(shí)間,盡管有美國新任總統(tǒng)特朗普的支持,但 " 不賣就禁 " 的閘刀,依然可能隨時(shí)斬落這家社交巨頭的美國業(yè)務(wù)。

美國東部時(shí)間 1 月 10 日上午十點(diǎn),美國最高法院聽取了關(guān)于 " 不賣就禁 " 法是否違反美國《憲法第一修正案》的口頭辯論,辯論雙方為 TikTok 與美國司法部。

據(jù)報(bào)道,在辯論中,美國最高法院的法官們暗示,他們很可能會(huì)支持拆分法律,這意味著如果字節(jié)跳動(dòng)堅(jiān)持不出售 TikTok,法律將于 1 月 19 日開始禁止 TikTok 在美運(yùn)營。

TikTok 作為一款國民級(jí)視頻社交 APP,就像一片新的島嶼," 島民、舵手和野心家 " 盤踞于此,將旗下的商業(yè)帝國 TikTok Shop 運(yùn)轉(zhuǎn)至今,不但全球月活躍用戶突破 10 億大關(guān),電商成績亦節(jié)節(jié)攀升,成為創(chuàng)始人張一鳴的全球化野望。

如今,TikTok 被放在火架上持續(xù)炙烤,春江水暖鴨先知,對(duì)其抱有很大期望的美國商家、網(wǎng)紅、達(dá)人們,一邊焦心地探聽各路消息,一邊自尋出路。

小紅書躺贏

在 TikTok 可能被美國各大應(yīng)用商店下架的消息刷屏之際,美國 " 數(shù)字難民 " 已經(jīng)做好了最壞的打算以及撤離的準(zhǔn)備,小紅書和字節(jié)的 Lemon8 都是平替新選擇。1 月 13 日,這兩款 APP 已登上美區(qū) iOS 應(yīng)用榜的前兩名。

其中,小紅書在下載和注冊步驟上,相對(duì)便捷,美國用戶可以直接在美區(qū) App Store 搜索并下載,成為 TikTok 跌倒后,最直接的受益者。

通常,國內(nèi)的社交 APP 出海,因?yàn)楦鲊g內(nèi)容監(jiān)管要求以及數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)則有差異,會(huì)分為國內(nèi)版和海外版。就像抖音和 TikTok,快手和 Kwai。

但早年以全球海淘購物經(jīng)驗(yàn)分享起家的小紅書,為了方便海內(nèi)外用戶交流,并沒有對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分區(qū),換句話說,全球共用一個(gè)內(nèi)容池。

1 月 14 日,有網(wǎng)友打開小紅書發(fā)現(xiàn),首頁滿屏布滿外國友人發(fā)布的英文帖子,一位 IP 在美國的網(wǎng)友說,目前美國社交媒體上開始出現(xiàn)了一個(gè)新標(biāo)簽 "TikTokRefugee",用來指那些因?yàn)?TikTok 在美國被禁而轉(zhuǎn)移到其他社交平臺(tái)的用戶。" 是我的舍友推薦的小紅書,理由是這個(gè)平臺(tái)的算法像 TikTok 一樣令人上癮。"

來到小紅書的外國友人發(fā)現(xiàn),這個(gè) APP 上充斥著中文,為了盡快融入新環(huán)境,甚至有熱心老外在線解答中國網(wǎng)友的完形填空英文作業(yè),并很快輸出了答案。" 畢竟是順手的事,交個(gè)朋友。"

截至目前,TikTokRefugee 詞條下顯示有 800 萬 + 筆記討論,這也讓小紅書內(nèi)部看到了全球化的希望。

畢竟,此前小紅書的出海計(jì)劃一直不太順利。過去三年間,小紅書接連在海外推出了多款獨(dú)立 APP。包括 2021 年發(fā)布的 Uniik 時(shí)尚社區(qū)、2022 年的戶外生活社區(qū) Takib 以及美妝社區(qū) habU;還有進(jìn)軍日本市場的生活方式社區(qū) S ’ More、面向東南亞市場的 Spark、沖擊歐美市場的家居分享平臺(tái) Catalog 等。

遺憾的是,這些獨(dú)立 APP 沒能延續(xù)小紅書在國內(nèi)的輝煌,不溫不火幾個(gè)月后迅速關(guān)停是常態(tài)。這些 APP 雖然獲得了定制化和本土化運(yùn)營,但最紅火的,還是小紅書自身。

在國內(nèi),小紅書正日益成為重要的資訊平臺(tái),先是聚集了一批熱愛分享的女性用戶,他們中既有愛美的女大學(xué)生,也有北漂 3 年的打工女孩,更有在全球旅行的貴婦旅者。

這些用戶都有一個(gè)共同的特點(diǎn),無論闊氣或是艱辛,但對(duì)生活始終抱有熱忱。他們在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中分享愛用物、吐槽職場、尋找良藥,推著小紅書成為一個(gè)全方位的生活分享陣地。

而隨著百度貼吧、虎撲等社交與搜索屬性的 APP 逐漸沒落,小紅書慢慢打破了年齡、性別、行業(yè)以及興趣壁壘,成為當(dāng)下最主流的攻略和搜索社交平臺(tái),不但有生活分享,經(jīng)驗(yàn)貼、行業(yè)八卦,甚至社會(huì)議題都洶涌呈現(xiàn)。一位房產(chǎn)中介告訴和訊商業(yè),最近去小紅書發(fā)帖的中介越來越多,儼然成為了資源交換陣地。

而在海外,小紅書在華人圈也是重要的磁場紐帶,主要是留學(xué)生和華裔使用較多,偶爾能看到英文,也是國外商家為了籠絡(luò)這批客戶,申請注冊了小紅書號(hào),盡管他們看不懂中文,但依然笨拙地借助翻譯軟件發(fā)布內(nèi)容,尋找商機(jī)。

雖然小紅書一開始是為海內(nèi)外交流而生,但產(chǎn)品邏輯依然是中文優(yōu)先,此前也并沒有做過較多的海外適配。在一點(diǎn)上,小紅書堪稱佛系,內(nèi)部的重心一直是商業(yè)化落地,以及尋求 IPO。

不過,隨著 TikTok 大限將至,小紅書不是沒有想過接下一些流量。在最近的一次迭代中,視頻交互頁面像素級(jí)重塑為 TikTok 的樣子。一位接近小紅書的人士告訴和訊商業(yè)," 還是做了些準(zhǔn)備,但說實(shí)在話,如今的流量已經(jīng)脫離了想象,對(duì)小紅書提出了考驗(yàn),肉眼可見的,審核將變得更難更復(fù)雜、工作量更大。"

受上述消息影響,小紅書概念股也迎來了一波高開,1 月 14 日,遙望科技引力傳媒 ( 603598 ) 、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、愛慕股份、歌力思 ( 603808 ) 等均有不錯(cuò)的漲幅。

字節(jié)同門補(bǔ)位

如果說小紅書的爆火是一次意外,那么 Lemon8 的上榜則是一場計(jì)劃性的用戶大型遷移現(xiàn)場,在禁令生效前,一方面字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部積極游說新任總統(tǒng)特朗普爭取轉(zhuǎn)圜余地,另一方面很早就準(zhǔn)備了 Lemon8。

Lemon8 亦是超級(jí)應(yīng)用工廠的嫡子,作為一款圖片和短視頻分享社區(qū),以檸檬黃為主視覺,主打美容、護(hù)膚、時(shí)尚、美食、旅游、家居等生活方式的內(nèi)容。因其在產(chǎn)品形態(tài)上與小紅書如出一轍,被很多人戲稱為 " 小黃書 "。

2023 年 5 月,Lemon8 在英國、美國市場首次上線。在冷啟動(dòng)階段,Lemon8 其實(shí)并非一帆風(fēng)順。美國這樣的開放性市場,用戶有太多內(nèi)容平臺(tái)可以挑選,且早已形成較為成熟的使用習(xí)慣,例如看視頻大多去 YouTube,instagram 則提供了視頻和圖文分享的功能,也是追蹤明星訊息的聚焦地。

七麥數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)歷了冷啟動(dòng)階段的快速增長之后,Lemon8 的下載量開始波動(dòng),隨后幾個(gè)月在全 iOS APP 排名跌至 200 名以外,陷入了水土不服的窘境。

轉(zhuǎn)變發(fā)生在兩個(gè)多月后,據(jù)傳,Lemon8 的負(fù)責(zé)人陳穎從上海遷至新加坡,并向 Tik Tok CEO 周受資報(bào)告,架構(gòu)變化背后的核心是:Lemon8 將與 " 同門師兄 "TikTok 打通,并用壓強(qiáng)式的投入,帶飛這款新生力量。

首先,字節(jié)邀請了 TikTok 紅人入駐 Lemon8,利用宣傳效應(yīng)大規(guī)模引流,以迅速拓展知名度與影響力,用戶在 Lemon8 創(chuàng)作的內(nèi)容也可以一鍵分享到 TikTok 平臺(tái),對(duì)于考慮多平臺(tái)發(fā)展的創(chuàng)作者而言,兼顧 TikTok 和 Lemon8 不再是難事。

此外,Lemon8 還加強(qiáng)了在社區(qū)運(yùn)營端的動(dòng)作,內(nèi)容營銷的屬性開始變得突出,通過尋找美國用戶關(guān)注的話題,拉動(dòng)用戶創(chuàng)作熱情,例如分享生活瞬間得檸檬公仔的活動(dòng),期間,不少網(wǎng)紅達(dá)人曬出公仔,為 Lemon8 刷足了存在感。

大力出奇跡的砸錢法則似乎在字節(jié)跳動(dòng)永遠(yuǎn)奏效,在激勵(lì)方式上,字節(jié)跳動(dòng)也撒出大手筆,為 Lemon8 平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,投入真金白銀的發(fā)帖激勵(lì),推動(dòng)社區(qū)商業(yè)化運(yùn)轉(zhuǎn)。

在運(yùn)營側(cè)和廣告推廣上的大力投入,讓 Lemon8 離 TikTok 越來越近,但距離合格的替補(bǔ)還有一步之遙。

美國市場的各大社交媒體平臺(tái)都在虎視眈眈 Tik Tok 可能讓出的份額,并有歷史戰(zhàn)績可查。2020 年 6 月,印度禁止了 TikTok,當(dāng)時(shí)該國擁有約 1.5 億用戶。據(jù) Sensor Tower 統(tǒng)計(jì),一年后,instagram 在印度的月活躍用戶增長了 20%,而 YouTube 的月活躍用戶同比增長了 11%,是最成功的瓜分者。這場粉絲遷移計(jì)劃,強(qiáng)敵環(huán)伺。

但海外資訊社區(qū)這款蛋糕,字節(jié)篤定也渴望許久,也因此和小紅書必有一戰(zhàn),如今,這場戰(zhàn)役換了一種形式,被迫提前開打。

喂飽鄰國

達(dá)人和用戶找到了新的根據(jù)地,商家則沒那么幸運(yùn)。

TikTok 上的賣家愛麗絲在社交平臺(tái)上分享稱,現(xiàn)在的海外電商,TikTok Shop 的流量優(yōu)勢是其他平臺(tái)沒法比擬的,無論是 Temu、SHEIN、甚至是亞馬遜。" 可以說,TikTok Shop 還沒有平替。"

在亞馬遜,需要等待用戶自主進(jìn)店,下單鏈路很長。如果想要店鋪排位優(yōu)先,吸引更多消費(fèi)者駐足,則需要花大量的廣告費(fèi),SHEIN、速賣通也大抵如此,花錢鋪流是常態(tài)。

但在 TikTok,只需要找網(wǎng)紅拍幾條爆款短視頻,就有可能爆倉。" 人多、錢多、心態(tài)開放的美國,一向是兵家必爭之地,而 TikTok 就是最好的武器。"

根據(jù)官方數(shù)據(jù),TikTok 美國擁有 1.7 億月活躍用戶,美區(qū) TikTok Shop 上線一年,整體日支付用戶數(shù)增長了 3 倍。截至 2024 年 Q3,TikTok Shop 美區(qū)內(nèi)容場 GMV 環(huán)比增長 37%、美區(qū)短視頻動(dòng)銷商品數(shù)增加環(huán)比增長 47%。2024 年 Q3,美區(qū)孵化 3 個(gè)百萬美金直播間、37 個(gè)十萬美金直播間。

如今,未知降臨,即使再舍不得這片淘金地,愛麗絲也不得不開始打折清理美國倉庫囤積的貨物,并把貨物在 Temu、Shein 等平臺(tái)上架,及時(shí)止損。

通過商家群的溝通,愛麗絲還發(fā)現(xiàn),腦子活泛的商家,已經(jīng)在預(yù)備開通 TikTok 其他國家的站點(diǎn),例如墨西哥和加拿大站點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)由鄰國再運(yùn)往美國。" 和美國相鄰的國家,方便運(yùn)輸,成了許多 TikTok 美國商家的新希望 ( 000876 ) 。"

不過,為了順利躲進(jìn)避難所," 愛麗絲們 " 需要付出的代價(jià)并不少。她算過一筆賬,美國墨西哥即時(shí)達(dá)的價(jià)格一路飛漲,倉儲(chǔ)價(jià)格也在翻倍,墨西哥工人更是要價(jià)不菲,此外,墨西哥市場也面臨被美國加征關(guān)稅的風(fēng)險(xiǎn),但這一切在 TikTok 美區(qū)誘人的紅利面前,似乎都值得。

好消息是,官方并未放棄這塊肥肉,在禁令尚未生效的周旋階段,TikTok 并沒有停止美國的商業(yè)化進(jìn)程,甚至加快了擴(kuò)張步伐。

2024 年,TikTok 左手培育網(wǎng)紅和帶貨達(dá)人,構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施拉新,推出了美國限定的邀請新用戶立減活動(dòng),單個(gè)拉新即可獲得 50 美元的 TikTok Shop 積分,可用于站內(nèi)消費(fèi),有效地?cái)U(kuò)大了用戶規(guī)模。

右手則持續(xù)招募商家,調(diào)低流水限制,放寬入駐門檻,讓更多有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的賣家入駐于此。在愛麗絲看來,TikTok 此舉是希望更深地扎進(jìn)美國,為民眾提供更多就業(yè)崗位,也更有機(jī)會(huì)獲得最高院的支持。

退一萬步講,就算閘刀最終還是落在了頭頂,字節(jié)跳動(dòng)還有一條路可選,便是剝離社交屬性,獨(dú)立出電商業(yè)務(wù) TikTok Shop,彎道自救,留下一絲火種,等待東山再起。

(責(zé)任編輯:康嘉林 )

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