新年將至,許多朋友即將踏上自駕返鄉(xiāng)的歸途,但近期寒潮來臨,路況復雜,一汽 - 大眾敏銳發(fā)現(xiàn)不少客戶在自駕返鄉(xiāng)過程中可能遇到困難與不便,因此,旗下大眾、奧迪、捷達三大品牌隨即推出一系列暖心服務措施,全方位保障大家安全、順利返鄉(xiāng)。
春節(jié)期間,無論因何種原因導致車輛無法行駛,一汽 - 大眾三大品牌都將為車主免費提供 7*24 小時道路救援服務,以保障客戶的春節(jié)出行。
與此同時,一汽 - 大眾旗下的大眾品牌、奧迪品牌和捷達品牌三大品牌各有專屬貼心服務。
大眾品牌為客戶準備了四重好禮:冬日悠享禮,客戶回店更換剎車油,即免費贈送一桶剎車油;新春免檢禮,活動期間客戶回店即享車輛免費檢測;無憂套餐禮,超值保養(yǎng)套餐最低七折起,再購套餐折上九折;代駕上門禮,線上預約維??上?20km 內免費上門取送車。
奧迪品牌助力客戶無憂出行的多重好禮包括:安心啟程禮,客戶到店可享免費全車檢測;便捷到家禮,預約維保享 20km 內免費上門取送車;假日無憂禮,節(jié)日期間仍可正常預約維保服務;隨心代步禮,車輛維修期間,提供免費代步車,以讓客戶盡享節(jié)日歡愉。
捷達品牌則特別設置寒潮關愛金,為客戶送來溫暖。寒冬歸鄉(xiāng)途中,如需道路救援,捷達品牌除迅速響應,解客戶燃眉之急外,還將送上 200 元寒潮旅行關愛金,可用于車輛維保。同時,客戶回店還能享免費添加玻璃水服務,助力客戶安心啟程。
面對 2800 萬客戶,一汽 - 大眾始終秉持長期主義與利他主義,堅定 " 以客戶為中心 " 的經營理念,密切關注客戶需求。無論是日常的車輛保養(yǎng)、維修咨詢,還是突發(fā)狀況下的緊急求助,品牌都能做到及時響應。面向 2025,一汽 - 大眾也將繼續(xù)以客戶需求為導向,把責任扛在肩上,用實際行動詮釋 " 以客戶為中心 " 的經營理念,持續(xù)為客戶打造更優(yōu)質的產品與服務,不斷提升客戶的滿意度和幸福感,陪伴每一位客戶開啟更加美好的出行生活。
大眾品牌:400-8171-888
奧迪品牌:400-8171-666
捷達品牌:400-8171-111