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搜索攻堅(jiān)戰(zhàn):小紅書(shū)們向上,夸克搜索們向下

文:互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者:劉致呈

最近幾個(gè)月,大模型和搜索行業(yè)都過(guò)得非常熱鬧。

前者不是大模型六小虎們實(shí)現(xiàn)了新升級(jí),就是通義、豆包們實(shí)現(xiàn)了新超越,到處都是一副熱火朝天的模樣。

而后者就更有意思了,一邊是作為年輕人 " 生活百科 " 的小紅書(shū)在 2024 年四季度日均搜索量來(lái)到了 6 億次附近,直逼百度的 50%,一度引發(fā)市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。

然后是另一邊,或許是為了守擂、也或許是為了挖掘出 AI 的商業(yè)價(jià)值,拓寬自身發(fā)展邊界,百度升級(jí)推出了 "AI 搜 ";360 公司宣布將 360AI 搜索升級(jí)為納米搜索;而小紅書(shū)則是在各大應(yīng)用商店推出了主打生活場(chǎng)景搜索的 AI 搜索產(chǎn)品 " 點(diǎn)點(diǎn) ",同時(shí)還在嘗試于小紅書(shū) APP 內(nèi)測(cè)搜索新功能 " 問(wèn)點(diǎn)點(diǎn) "。

此外,在 1 月 15 日,阿里智能信息事業(yè)群旗下夸克升級(jí)品牌 Slogan — "2 億人的 AI 全能助手 ",也亮出加速探索 AIToC 應(yīng)用的全新業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)……

一時(shí)之間,AI 搜索成了新的行業(yè)關(guān)鍵詞。

但有人就疑惑了,AI 搜索和大模型本身的問(wèn)答能力,不是存在矛盾沖突嗎?那么隨著大模型能力的不斷進(jìn)化,AI 搜索是不是就成了短期過(guò)渡的產(chǎn)物?

可如此一來(lái),和阿里通義大模型獨(dú)立分開(kāi)的夸克搜索們,命運(yùn)又會(huì)怎么樣?

另外,即便是沒(méi)有 AI 搜索,小紅書(shū)的崛起似乎與過(guò)往完全不同,這又是怎么一回事呢?

搜索賽道:為什么小紅書(shū)能殺出重圍?

老實(shí)說(shuō),當(dāng)張張嘴就可以得到結(jié)果,誰(shuí)還愿意使用搜索引擎的傳統(tǒng)語(yǔ)言來(lái)查找信息?當(dāng)可以直接獲得答案時(shí),誰(shuí)還愿意逐個(gè)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接,在真醫(yī)院和莆田系醫(yī)院、真官網(wǎng)和假?gòu)V告里邊費(fèi)勁挑選?

所以,大模型和 AI 搜索之間,注定是有矛盾替代關(guān)系的。

只不過(guò),現(xiàn)在的大模型還沒(méi)有進(jìn)化到足以頂替搜索的地步。舉個(gè)最直觀的例子,我在通義 APP 里問(wèn) " 水龍頭滴水怎么修 ",給出的全部都是文字描述,尚且不能直接提供相關(guān)圖片。但夸克就不一樣了,有文字回答、有圖片步驟,還有一堆類似的維修視頻可以參考。

那么誰(shuí)最能解決我的問(wèn)題?顯而易見(jiàn)。

所以,在未來(lái)和現(xiàn)在的商業(yè)化考量,在大模型的不確定性和 AI 搜索近乎確定性的增長(zhǎng)面前,現(xiàn)在阿里、字節(jié)們一邊加碼大模型,一邊投資 AI 搜索并不稀奇。

真正值得關(guān)注的,其實(shí)是另一個(gè)問(wèn)題:小紅書(shū)搜索為什么能做起來(lái),甚至還在 AI 搜索爆發(fā)之前就實(shí)現(xiàn)了崛起?

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)江湖的觀察,主要有兩點(diǎn)原因:

一是小紅書(shū)足夠多的內(nèi)容生態(tài),帶來(lái)了用戶搜索(產(chǎn)品)體驗(yàn)的升級(jí)。從好物種草到現(xiàn)在成為 " 你的生活指南 ",打娘胎里自帶的內(nèi)容社區(qū)屬性,讓小紅書(shū)積累下了大量的網(wǎng)友真實(shí)案例和 UGC 內(nèi)容,所以只要你仔細(xì)扒,你就能找到近乎一樣的生活問(wèn)題和答案。

就像那個(gè) " 水龍頭滴水 " 的問(wèn)題,去小紅書(shū)上搜索,你同樣能找到大量相關(guān)的維修圖片、視頻過(guò)程,比傳統(tǒng)搜索的文字結(jié)果要更顯細(xì)節(jié)。

從結(jié)果來(lái)看,這確實(shí)和夸克搜索們頗為相似,但本質(zhì)上,小紅書(shū)的搜索需求爆發(fā),卻是由內(nèi)容生態(tài)自然而然成長(zhǎng)結(jié)果出來(lái),跟任何外在形式無(wú)關(guān)。

至于現(xiàn)在小紅書(shū)嘗試在 APP 內(nèi)推出的搜索新功能 " 問(wèn)點(diǎn)點(diǎn) ",也只是對(duì)搜索使用體驗(yàn)的進(jìn)一步強(qiáng)化,抹平的是 AI 產(chǎn)品形式上的最后差距……

二是足夠多的原生用戶群體 + 用戶時(shí)長(zhǎng)流量,讓小紅書(shū)搜索不必困于 " 酒香也怕巷子深 " 的成長(zhǎng)性問(wèn)題。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō),好產(chǎn)品、好體驗(yàn)確實(shí)很重要,但是對(duì)一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。除非是像 opneAI、iPhone4 那樣跨越時(shí)代的顛覆性產(chǎn)品,否則 AI 搜索們的成長(zhǎng)天花板,最終還是要看以用戶流量為代表的綜合實(shí)力比拼。

就像拼多多做短視頻業(yè)務(wù)," 多多視頻 " 最大的優(yōu)勢(shì)在于拼多多主站的流量?jī)?yōu)勢(shì)。

天眼查 APP 顯示:在拼多多電商業(yè)務(wù)流量的帶動(dòng)下,多多視頻的 DAU 在 2023 年初就已經(jīng)突破了 1.5 億,用戶時(shí)長(zhǎng)峰值更是超過(guò)了 40 分鐘,穩(wěn)定在 30 分鐘以上。

這個(gè)成績(jī),幾乎超越了現(xiàn)在大部分短視頻平臺(tái)玩家們的表現(xiàn)。

同時(shí)還有抖音、快手們,從短視頻發(fā)家到做直播、做電商和做本地生活,在產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)上,抖音們真的就比淘寶、京東和美團(tuán)們做得更好?

沒(méi)人敢說(shuō)!但偏偏有著流量?jī)?yōu)勢(shì)的抖音、快手,成了阿里和美團(tuán)們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

這也再次印證了那句名言:打敗 Windows 系統(tǒng)的,一定不是下一個(gè) Windows 系統(tǒng)。

搜索行業(yè)同樣如此。現(xiàn)在夸克、小紅書(shū)們產(chǎn)品好、體驗(yàn)好,只是獲得了跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭們博弈的入場(chǎng)資格,但想要真正成為執(zhí)棋手,還需要有足夠多的流量,去吸引足夠多的用戶,從而在搜索規(guī)模上實(shí)現(xiàn)快速崛起。

在這方面,截止到 2024 年中,小紅書(shū)月活躍用戶(MAU)達(dá)到了 3.2 億,日活躍用戶(DAU)更是高達(dá) 1.2 億。這表現(xiàn)不說(shuō)邁進(jìn)第一梯隊(duì),但也算是擠進(jìn)頭部陣營(yíng)玩家的行列了,足以打破現(xiàn)在小紅書(shū)基于內(nèi)容生態(tài)和用戶需求上、原生出來(lái)的搜索業(yè)務(wù)成長(zhǎng)上限。

但夸克們不同,無(wú)論產(chǎn)品多好用,如果只靠阿里系不怎么順暢的隔空澆灌,或者靠夸克自身砸錢(qián)投流,那么夸克 AI 搜索們就很難獲得到足夠的成長(zhǎng)流量,去支撐其成為下一個(gè)百度搜索,甚至站穩(wěn)牌桌都不容易。

而且從競(jìng)爭(zhēng)的視角看,現(xiàn)在小紅書(shū)、抖音和 B 站們都是有內(nèi)容生產(chǎn)能力的,但包括夸克在內(nèi)的、大多數(shù) AI 搜索們卻更偏向于整合爬取內(nèi)容。這就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的問(wèn)題:

如果小紅書(shū)、抖音們不對(duì)夸克們開(kāi)放內(nèi)容,并選擇轉(zhuǎn)向自有內(nèi)容私有化、全網(wǎng)內(nèi)容共享化的孤島打法,來(lái)建立品牌搜索護(hù)城河。就像微信內(nèi)容基本只能在搜狗搜索和微信搜一搜中獲取到一樣。

那么即便是背靠阿里的夸克搜索們,恐怕一下子也要變成無(wú)源之水、無(wú)本之木,檢索的內(nèi)容范圍越來(lái)越片面,最終影響到搜索的回答質(zhì)量和用戶體驗(yàn)……

當(dāng)未來(lái)已定,夸克搜索們的存在價(jià)值是什么?

從 AI 搜索應(yīng)用來(lái)看,現(xiàn)在夸克和豆包們算是暫時(shí)位居行業(yè)前列。

據(jù)易觀分析最近發(fā)布的《2025 年 AI 產(chǎn)業(yè)發(fā)展十大趨勢(shì)》報(bào)告中,夸克位居 2024 年中國(guó) AI 應(yīng)用活躍用戶榜單第一,MAU 為 7102 萬(wàn),同時(shí)還是唯一一款 00 后年輕用戶數(shù)量占比超過(guò) 50% 的 AI 應(yīng)用。

不過(guò)越是如此,就越不禁令人可惜:搜索并非最終形態(tài),AI 搜索也不過(guò)是過(guò)渡形態(tài)而已。未來(lái)的終點(diǎn)終究還是大模型所描繪的 AI 萬(wàn)能助手、是鋼鐵俠里的 " 賈維斯 " ……

當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)大廠們也可能就沒(méi)有想那么多,布局 AI 搜索或許只是為了探索 AI 短期商業(yè)化,賺錢(qián)養(yǎng)家或給資本市場(chǎng)畫(huà)餅罷了。

那么問(wèn)題來(lái)了,以夸克為代表的 AI 搜索應(yīng)用們,真的有錢(qián)賺嗎?有點(diǎn)難說(shuō)!

理由有兩點(diǎn):一是廣告價(jià)值受限。現(xiàn)在不少 AI 搜索為了吸引用戶,基本都選擇了少?gòu)V告或去廣告的定位。比如字節(jié)的悟空搜索、百度的 " 百度 AI 搜 " 等。

至于夸克就更不用說(shuō)了,一開(kāi)始的產(chǎn)品定位就是去廣告、精準(zhǔn)化的體驗(yàn),這才成功撕開(kāi)了當(dāng)時(shí)由百度統(tǒng)治的搜索引擎市場(chǎng)的口子,也成為很多年輕人一直 " 擁護(hù) " 的理由。而后在搜索業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,夸克才相繼推出了夸克網(wǎng)盤(pán)、夸克掃描王等工具,應(yīng)用場(chǎng)景也逐漸延伸到了學(xué)習(xí)工作等領(lǐng)域。

所以,夸克的第一標(biāo)簽是什么?去廣告的極簡(jiǎn)風(fēng)格!

可這無(wú)疑跟搜索最主要的(廣告)商業(yè)化打法,是相悖的。甚至說(shuō),因?yàn)榭淇艘婚_(kāi)始就立下了 " 廣告少 " 的品牌人設(shè),所以就算現(xiàn)在夸克想要反過(guò)來(lái)加點(diǎn) " 恰飯 " 廣告,但也很容易引起核心基本盤(pán)用戶的不滿……

二是 AI 工具付費(fèi)不成熟。由于廣告路線走不通,所以夸克們就只能選擇當(dāng)一個(gè)八面玲瓏的 " 超級(jí) APP" 工具箱,走向用戶會(huì)員訂閱服務(wù)的路子。

打開(kāi)夸克 App,第一眼能看到的應(yīng)用工具就包括網(wǎng)盤(pán)、掃描王、學(xué)習(xí)、日?qǐng)?bào)、文檔、熱搜,在 AI 工具包里,還有 AI PPT、AI 簡(jiǎn)歷等等。

功能確實(shí)是多,但對(duì)應(yīng)的會(huì)員名目也不少。一個(gè)夸克 App 里就有五種獨(dú)立收費(fèi)的會(huì)員體系:網(wǎng)盤(pán)、掃描王、文檔、學(xué)習(xí)和小說(shuō)。

仔細(xì)對(duì)比了下,在新人限時(shí)立減優(yōu)惠下,夸克網(wǎng)盤(pán) SVIP 連續(xù)包年的價(jià)格為 158 元,居然還高于了百度網(wǎng)盤(pán)的 154 元。

要知道,網(wǎng)盤(pán)這種產(chǎn)品邏輯,本來(lái)就跟社交軟件的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有點(diǎn)像,用的人越多,就越多人用。所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很少有以小取勝的案例,永遠(yuǎn)都是贏家通吃的大而強(qiáng)。

在百度網(wǎng)盤(pán)一度占國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)超 80%,作為后來(lái)者的夸克,本就不太容易搶到更多市場(chǎng)蛋糕的背景下,現(xiàn)在過(guò)高的會(huì)員定價(jià),又會(huì)不會(huì)成為新的雪上加霜呢?

所以,哪怕阿里并未在財(cái)報(bào)里公布過(guò)夸克的業(yè)績(jī)表現(xiàn),但就目前來(lái)看,夸克的商業(yè)化之路或許走得并不算輕松。

可這就更尷尬了:如果夸克既不能展現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略價(jià)值,也不能在短期尋求到更多搜索商業(yè)化想象力。那么在當(dāng)前阿里一邊持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù),一邊瘋狂甩賣低質(zhì)量資產(chǎn)的背景下,同是被分到過(guò) N 陣營(yíng)的銀泰和大潤(rùn)發(fā)們已經(jīng)接連被賣,盒馬則開(kāi)始勒緊腰帶實(shí)現(xiàn)盈利,而閑魚(yú)也選擇調(diào)整服務(wù)費(fèi)、加速商業(yè)化……

這一系列的動(dòng)作和反應(yīng),都不禁令人生出了一個(gè)疑問(wèn):

如果未來(lái)還是不見(jiàn)更多商業(yè)化新突破的話,那么阿里留給夸克 " 試錯(cuò) " 的時(shí)間還有多少?

畢竟,大模型的 AI 萬(wàn)能助手才是終點(diǎn),但 AI 搜索不是……

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