昨晚，萬科出了大事。

其實，昨天下午，支付寶的事更大。

支付寶在測試國補時出現(xiàn)了線上 bug，導(dǎo)致 14:40-14:45 這 5 分鐘時間里，所有支付寶訂單減免 20%。

不過，很快，就有部分用戶聲稱收到支付寶發(fā)來追回款項的短信。

那么，這錢到底需不需要退呢？！

支付寶在今天凌晨做出了回應(yīng)：

1、沒有發(fā)送任何追款短信，如果收到都是詐騙！

2、出 bug 的原因是支付寶在某個常規(guī)營銷活動后臺配錯了營銷模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯了；

3、既然是支付寶自己的錯，成本和責(zé)任就必須自己承擔(dān)，針對已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金，支付寶不會向用戶追款。

但，出了這么重大的事故，就這？！

有網(wǎng)友立即給支付寶算了一筆賬，得出的結(jié)論是：

參照 2023 年三季度每分鐘 9 億的支付量 ~

出 bug 的 5 分鐘里，支付寶的損失大概在 10-20 億之間。

事關(guān)，最近這半年，支付寶出 bug 的概率，也有點太高了吧？！

幾個月內(nèi)，第三次出現(xiàn)大規(guī)模故障了！

2024 年雙 11 當日早間，支付寶就曾突發(fā)大規(guī)模故障，導(dǎo)致眾多用戶無法正常支付。

大量網(wǎng)友稱，其遭遇了支付失敗但銀行扣款、多次扣款、余額寶提現(xiàn)未到賬、花唄還款扣款成功但賬單未清等一系列問題。

因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致部分用戶的支付功能受到影響。并表示該故障已修復(fù)且不會影響用戶的資金安全。

類似的情況還出現(xiàn)在 2024 年 10 月，雙十一尾款支付期間。

大量網(wǎng)友反映，自己在支付尾款后遭遇了訂單被取消退款以及未經(jīng)同意的半夜再度扣款等問題。

對此，客服回應(yīng)稱，是支付系統(tǒng)模塊抖動導(dǎo)致部分消費者在完成下單并首次扣款后，系統(tǒng)自動觸發(fā)了退款流程。

去年 4 月 9 日，" 支付寶崩了 " 話題也曾一度登上了微博熱搜。

對于本次情況，支付寶客服的回應(yīng)是：" 少量用戶訪問部分頁面時出現(xiàn)了短暫性的訪問不暢。"

不到一年時間，就出了這么多 bug，不僅用戶體驗要大大扣分，更讓人擔(dān)心的，是支付寶的安全性和穩(wěn)定性…

別的不說，就，咋沒見微信支付出這么多 bug 呢？！

值得一提的是，今天還有傳言稱：

最近，螞蟻的股權(quán)拆分了。

這事，你怎么看？！關(guān)注我們，評論區(qū)聊聊吧！

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